“礼动”新春 “心动”中企 ——扬州分公司2006新春客户答
发布时间：2006-06-22 19:14:59
来源：中企动力
“礼动”新春 “心动”中企
——2006新春客户答谢会暨CNNIC新域名政策解读会胜利举行
我们要给客户的服务绝不能仅仅是一句口号，而是一系列的真实的举动，所以我们2006年优质服务工程的口号是“服务不是口号”。
2006年是中企动力公司的优质服务年。为更好地落实总部的政策，为了答谢客户长期以来对我们的支持与厚爱，我们精心准备了本次客户答谢会，希望通过此次活动能了解会员企业的需求，加强与新老客户之间的沟通与合作，能更好地为我们的客户提供更优质的服务。
2月16日下午2：30，在流光溢彩、布置一新的培训教室里，我们精选的40余名会员客户欢聚一堂，共同茶叙新年，会场充满着一片喜庆祥和的节日氛围。中企动力扬州分公司行政总监李迎庆先生首先致辞。在过去的一年里，在各位客户朋友的厚爱和鼎力支持下，扬州分公司取得了很大的发展；在新的一年里，扬州分公司继续秉承“诚信为本，长期服务”的理念，为广大客户提供专业化的优质服务。李总热情洋溢的欢迎辞引起了在场客户的“感情共鸣”。在接下来的游戏环节中，主持人轻松活泼的“煽场”，加上“找朋友游戏”的进行，客户们彼此已不再陌生，客户们相互攀谈起来，气氛更加融洽。
由于CNNIC今天的销售政策和域名政策有很大的调整，为了使客户能及时了解与此相关的信息，我们特别安排了IT新闻播报——CNNIC新政策解读这样一个环节。在解读过程中，培训讲师穿插了很多鲜活的案例，如最近比较火的关于今年在联欢晚会上刚刚宣布的赠台大熊猫的名字——团团圆圆被抢注为通用网址的事情。讲师讲得投入，客户们听得认真，一个个鲜活的例子给了在场客户很大的震动和启发。
在接下来的交流环节上，与以往不同的是，这次的主角是客服部和技术部的同事，他们揭开了以前隐藏在电话线后的庐山真面目，从平常熟悉的电话声音变成了一个个鲜活的面孔，从“听得见的微笑”变成了“看得见的温情”。不仅仅让客户消除了以后电话接触的陌生感，也让客服和技术部的同事们有机会和客户进行面对面的交流。这种近距离的交流让所有客户感到很亲切。
最后的“找玫瑰，砸金蛋，抽大奖”掀起了本次答谢会的高潮。在一阵阵的欢呼声中，一朵朵鲜红的玫瑰掀开了“盖头”，一个个“金蛋”的破开，一项项精美的奖品也“名花有主”。“新春鸿运大奖”“新春福临大奖”“新春温情大奖”，客户们喜笑颜开，我们也心花怒放！
本次活动为客户创造了一个交流互动的平台，让他们在轻松愉快的氛围中放松身心，交流思想。活动后，客户纷纷表示了对此次活动的满意度，扬州分公司有决心在新年里扬帆再起航，全心打造“2006年的优质服务年”！
